১. আমরা পার্সেলটি DHL কুরিয়ার এবং সুন্দরবন কুরিয়ার দ্বারা পাঠাব।

​

২. পার্সেল প্রেরণের পূর্বে আমরা পরিমাণ, ওজন, আকার এবং গ্রাহকের ঠিকানা পর্যবেক্ষণ করে পরিবহন খরচ নির্ধারণ করি।

​

৩. গ্রাহককে প্রয়োজনীয় শিপিং চার্জ এবং যেকোনো কাস্টম চার্জগুলি পরিশোধ করতে বলা হয়।

​

৪. পার্সেল প্রেরণের পর গ্রাহককে একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করা হয় যার মাধ্যমে তিনি পার্সেলের অবস্থান অনুসরণ করতে পারেন।

​

৫. পরিবহনের সময়সীমা এবং পার্সেলের পৌঁছানোর তারিখ গ্রাহককে সম্পর্কে জানানো হয়।

​

৬. অগ্রিম পরিশোধের পরে আর কোন পরিবহন খরচ প্রদান করতে হবে না, তবে যদি কোনো বিশেষ সমস্যা অথবা বাধা হয় তবে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে